プライバシーポリシー

有限会社　スマイルホーム（以下「当社」）は、当WEBサイト（以下「本サービス」）における当社のプライバシーポリシーを、以下の個人情報保護に対する基本方針および個人情報に関する公表事項として定め、公開いたします。

個人情報保護に対する基本方針

当社は、不動産売却の仲介、不動産買取、不動産相談を本サービスとして提供しております。すべてのお客様に安心してご利用いただくために、本サービスを通じてお客様からお預かりした個人情報を安全に管理するためにプライバシー保護に努めることが、当社の企業活動における社会的責任と捉えています。

当社はこの責任を果たしていくために、以下の個人情報保護方針を定め、個人情報の適正な取り扱い、維持・管理に誠実に努めます。

1.保護の対象について

当社は、本サービスに係る個人情報の保護に関し、本保護方針を適用いたします。

2.個人情報の収集・利用・提供について

当社は、お客様の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。同意いただいた場合も、当社が定めた利用目的の達成に必要な範囲でのみ使用し、法律上要求される場合および利用目的の達成に必要となる範囲内で委託する場合を除き、第三者に提供いたしません。

3.個人情報の安全保護について

当社が保有する個人情報は厳重に管理いたします。不正アクセスや盗難、紛失、改ざん、漏えい等を防ぐため、個人情報の保存、管理、廃棄ルールの社内ルールを定めて徹底します。

4.法令・社内規定の遵守について

当社は、個人情報に関する諸法令、所轄官庁の定める諸規則の遵守に努めます。

5.苦情・相談への対応について

当社は、個人情報の取り扱いに関し、ご本人またはその他の方から苦情またはご相談を受けた場合には、誠実に対応し、必要に応じて当社の個人情報の取り扱い方法を改善し、徹底いたします。

個人情報に関する公表事項

1.当社の名称について

有限会社　スマイルホーム

2.個人情報保護に関する責任者について

代表取締役 小森谷　一彦

3.個人情報の利用目的の公表に関する事項について

当社では、本サービスを通じ、ご本人からお預かりした個人情報を、当社商品・サービスのご案内、サービスの提供、個人認証等のために利用させていただきます。その他の目的で利用する際には、目的が明白でない場合を除き、その都度、ご本人に利用目的を明示させていただきます。

4.認識し得ない方法による個人情報の収集について

本サービスでは、利便性の向上のため、ご本人が利用されたネットサーバーの記録をCookieで自動的に取得し、利用する場合があります。

5.保有個人データに関する事項について

お客様がメールやフォームを利用してお問い合わせをいただく際に取得するお客様情報は、ご本人の確認、お問い合わせへの対応、各種案内の送付およびその他サービス提供を行う目的のみに利用します。

6.個人情報の第三者提供について

当社は、法令で許容される場合を除き、ご本人に事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

7.開示等の求めに係る手続きについて

当社は、ご本人から個人情報の利用目的の通知や開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下まとめて「開示等」）があった場合、該当する個人情報をデータベースとして長期保有する予定があり、当社が開示等を行う権利を有しているときは、法令上の根拠を確認の上、応じさせていただきます。

（1）開示等の求めの対象となる項目
5に記載するすべての個人情報

（2）開示等の求めのお申し出先

（3）開示等に際して提出する書面・手数料
当社で開示等に使用する特定の書式は定めておりません。また、開示等に係る手数料も発生いたしません。

（4）ご本人確認
開示等をご要望される場合はご本人確認のため、運転免許証やパスポートなどの写真付き身分証明書の写しをご送付願います。代理人によるご連絡の場合は、代理関係を証明する書類を一緒にご送付願います。

（5）回答方法
原則として書面にて回答いたします。

8.苦情の受付窓口について

7（2）と同様です。尚、当社は認定個人情報保護団体等に所属しておりません。